Desinstalando e instalando um novo antivirus

Desinstalação do antivírus e instalação de um novo antivírus

1º você já deve ter o instalador do próximo antivírus no seu computador. Caso você não tenha baixe ele de algum site de preferência o do próprio fabricante

2º reinicie seu computador entre em modo segurança
Para iniciar o computador no Modo de Segurança, tudo que você precisa fazer é apertar a tecla F8 quando o Windows começar a iniciar. Geralmente você pode ficar apertando F8 logo após ligar o computador até aparecer um menu.

Nesse menu, você vai poder escolher Modo de Segurança ou Modo Seguro, dependendo da sua versão do Windows.

Algumas placas-mãe utilizam o F8 para o menu de boot. Se esse for o seu caso, você pode tentar utilizar a tecla F5 ao invés da F8. Se ainda não funcionar, você terá que executar o Msconfig, conforme as instruções abaixo:

Clique em Iniciar -> Executar
Digite msconfig e clique em OK.
Selecione a aba BOOT.INI e marque a opção /SAFEBOOT
Clique em OK
Quando você estiver no Modo de Segurança, você deverá reverter o processo e desmarcar a opção /SAFEBOOT. Se você deixá-la marcada, o sistema continuará iniciando apenas em Modo de Segurança até que a opção seja desmarcada.

3º em modo segurança dirija-se ate o painel de controle, add ou remover arquivos selecione o antivírus e clique em alterar/remover. ( caso o computador pedir para ser reiniciado clique na opção reiniciar mais tarde)

4º execute o instalador de seu outro antivírus. Instale-o após concluir a instalação reinicie seu computador. Entre em modo normal e atualize o antivírus já faça um escaniamento completo com ele no seu sistema. Remova todos os vírus que for encontrado para a quarentena do antivírus


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